Domande Frequenti

Come posso effettuare un ordine?
Scegli il libro, aggiungilo al carrello e completa il pagamento seguendo le istruzioni.

Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, ma solo prima della spedizione. Contattaci subito per permetterci di aiutarti nel miglior modo possibile

Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì, via email poco dopo il pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito/debito, PayPal e altri sistemi indicati al checkout.

Il pagamento è sicuro?
Sì. Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia. I tuoi dati sono al sicuro e non vengono condivisi con nessuno

In quali paesi spedite?
Al momento le spedizioni sono limitate all'Italia in Italia.

Quanto costa la spedizione?
Il costo viene calcolato al checkout in base alla destinazione e al peso.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
In genere 2–15 giorni lavorativi per l’Italia. La spedizione non tracciata potrebbe richiedere più tempo. TUTTE LE SPEDIZIONI NON DIPENDONO IN MODO DIRETTO DA NOI, Possiamo, nel caso, eseguire sollecitazioni ma non essendo gestito da corrieri nostri aziendali oltre a ciò non è possibile eseguire altro (consigliamo sempre di scegliere la spedizione tracciata)

Posso tracciare la spedizione?
Selezionando la spedizione con tracciamento sì, riceverai un link di tracciamento non appena il pacco parte. Selezionando la spedizione NON tracciata NO, non sarà dunque possibile seguire e sapere quando arriverà l'ordine! 

Posso restituire un libro?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, purché il libro sia nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto.

Come funziona il rimborso?
Dopo la ricezione del reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

Chi paga le spese di reso?
Salvo errori nostri, le spese di reso sono a carico del cliente.

Devo creare un account per acquistare?
No, ma con l’account puoi tracciare gli ordini più facilmente e salvare i tuoi dati.

Come posso contattarvi?
È possibile contattarci via email o tramite il modulo nella pagina Contatti. 

I libri sono nuovi o usati?
Vendiamo solo libri usati in ottime condizioni, salvo diversa indicazione. In ogni caso le foto mostrano sempre i difetti nel caso dovessero essere presenti

I libri sono in lingua italiana?
Sì, a meno che non sia specificato diversamente nella descrizione.

I libri sono originali?
Tutti i nostri libri sono originali e la maggior parte contengono codice ISBN