CAPIRSI, ASCOLTARE, PARLARE. UN NUOVO APPROCCIO ALLA COMUNICAZIONE IN AZIENDA. PIETRO MORONI. FRANCOANGELI EDITORE. 1° EDIZIONE 2005, 2° RISTAMPA 2010. COLLANA. F.P. FORMAZIONE PERMANENTE, PROBLEMI D'OGGI 561.300.

"Un testo pensato per tutte le persone che desiderano conoscere come le aziende comunicano al loro interno e con il mondo esterno. Un’opera consigliata a dirigenti e quadri che desiderano avere una visione più completa delle dinamiche e delle interdipendenze aziendali, nonché a formatori, studenti universitari e a quanti sono interessati ad approfondire le problematiche relative alla comunicazione. Possedere lo stesso linguaggio è il presupposto e il principio di tutte le imprese: se ci si intende, tutto può essere portato a termine, tutti gli obiettivi possono essere raggiunti. Al contrario, linguaggi diversi, comunicazione inefficace e mancanza di comprensione provocano il fallimento di ogni iniziativa, a prescindere dalle capacità tecniche possedute. Le problematiche legate alla comunicazione assumono oggi sempre maggiore importanza. Bisogna capirsi, saper parlare, saper ascoltare ma anche saper gestire le informazioni. Nel tempo, i diversi ruoli che operano nelle organizzazioni hanno sviluppato propri linguaggi, perfezionato sofisticate e peculiari modalità di comunicazione, ma l'azienda è un sistema complesso, composto da parti tra loro interdipendenti. A volte le persone tendono a concentrarsi più del dovuto sulle faccende direttamente riferibili al proprio ruolo, comunicano in modo insufficiente o utilizzano codici non sempre conosciuti dai colleghi. Corrono così il rischio di non capirsi e di perdere di vista i problemi più generali del lavoro e le strategie aziendali.  Scopo di questo libro è analizzare la comunicazione degli ambienti di lavoro. Si tratta di un testo pensato per tutte le persone che desiderano conoscere o migliorare la conoscenza dei modi con cui le aziende comunicano al loro interno e con il mondo esterno. Uno studio aggiornato e completo che si distingue per come è stata strutturata l'analisi, che, per rendere più chiara la trattazione, entra nello specifico delle diverse direzioni aziendali. La lettura è ulteriormente facilitata dalla presenza di schemi, grafici e schede riassuntive al termine di ogni capitolo."

144 PAGINE   ISBN: 8846461304

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